Ibalik ang Pagtugot sa Merchandise

Patakaran sa Garantiya

Dili Maayo nga Pamaagi sa Pag-angkon

Patakaran sa RMA

Ang Staba Electric Co., Ltd. (mubu nga ingon Staba) nga mga produkto gigarantiyahan nga libre gikan sa mga depekto sa materyal ug paghimo sa ilalum sa normal nga paggamit sa sulud sa panahon sa warranty. Ang mga obligasyon sa warranty alang sa gipasadya nga mga produkto gidumala sa managlahing mga kontrata ug wala masakop sa kini nga dokumento. 

Panahon sa Garantiya: Kasagaran, naghatag ang Staba 24 nga bulan nga garantiya gikan sa petsa sa pagpadala. Kung ang termino sa warranty sa tagsatagsa nga kontrata o invoice lahi, ang termino sa kontrata o invoice nagpatigbabaw. 

Staba Responsibilidad: Ang responsibilidad ra sa Staba ilalom sa garantiya gikutuban sa pag-ayo sa mga sayup nga naggamit bag-o o giayo nga mga bahin, o pagpuli sa mga sayup nga produkto nga gibalik sa direkta nga mga pumapalit. Adunay katungod ang Staba nga mogamit mga kapuli nga sangkap alang sa mga peripheral o sangkap sa ikatulo nga partido nga dili na magamit gikan sa orihinal nga mga tagahatag. 

Wala’y labot ang Garantiya: Wala’y kapangakohan si Staba ingon usa ka sangputanan sa mga mosunud nga kahimtang, diin sa wala’y hinungdan ang warranty ug mohunong sa pag-epekto.  1. Ang produkto nakit-an nga depektoso pagkahuman sa pagtapos sa panahon sa warranty.  2. Ang produkto gipailalom sa sayup nga pag-abuso, pag-abuso, pagpabaya, aksidente, pag-usab, pagbag-o, o dili pagtugot sa pag-ayo, pinaagi sa aksidente o uban pang mga hinungdan. Ang ingon nga mga kondisyon matino sa Staba sa iyang kaugalingon ug wala’y pagsala nga pagbuot.  3. Ang produkto nadaut tungod sa mga katalagman o grabeng kondisyon, natural man o tawo, lakip apan dili limitado sa baha, sunog, kilat, o samok sa linya sa kuryente.  4. Ang serial number sa produkto gitangtang, nabag-o, o na-defaced.  5. Ang warranty wala maglakip sa mga danyos sa kosmetiko, ni ang mga kadaot nga nahinabo sa panahon sa pagpadala. 

Gipadako nga Garantiya: Nagtanyag ang Staba usa ka gilugwayan nga garantiya nga mahimong mapalit gikan sa among representante sa pagbaligya kung gibutang nimo ang order. Ang bayad alang sa pagpalit sa gipadako nga warranty nagdugang, pinauyon sa presyo sa pagbaligya sa produkto.

Aron matabangan ang kostumer nga mapadayon ang normal nga operasyon sa labing dali nga panahon ug malikayan ang gasto sa mga aparato nga wala gyud nadaot, gusto namon nga tabangan ka sa hilit nga pag-troubleshoot ug pangitaon ang matag posible nga paagi aron ayohon ang aparato nga wala ang wala kinahanglan nga oras ug gasto sa pagbalik sa aparato alang sa pag-ayo. Procedure Giangkon sa kostumer ang usa ka problema, ug pagkontak sa representante sa pamaligya sa Staba o suporta sa teknikal pinaagi sa paghatag sa detalyado nga paghulagway sa problema sa mga pulong, litrato, ug / o mga video.  Ang Staba naghimo sa labing kaayo nga mga paningkamot alang sa hilit nga pag-troubleshoot.

Gidawat ra sa Staba ang mga pagbalik gikan sa direkta nga mga pumapalit. Kung nakasinati ka usa ka problema sa among produkto palihug balik sa imong gipalit.

Numero sa RMA: sa wala pa ibalik ang mga sayup nga produkto, kinahanglan nga kontakon sa kostumer ang among representante sa pamaligya alang sa porma sa RMA nga adunay gitugutan nga RMA Number, ug pun-a ug ipadala balik sa representante sa sales o info@stabamotor.com. Hinumdomi nga ang numero sa RMA kinahanglan ipakita sa gawas sa tanan nga giuli nga mga pakete. Mahimong magdumili ang Staba nga maghatag pag-ayo o pag-ilis sa usa ka produkto nga wala’y RMA ug ibalik ang produkto sa Customer nga adunay nakolekta nga kargamento.

Pagkahuman sa: Ang usa ka RMA balido sa katloan (30) nga mga adlaw sa kalendaryo pagkahuman sa pag-isyu sa Staba. Kinahanglan ibalik sa mga kostumer ang produkto nga gihulagway sa RMA sulod sa traynta (30) adlaw o kinahanglan bag-ong RMA.

Kinahanglanon sa Pakete: Ang tanan nga giuli nga mga produkto kinahanglan nga giputos nga angay aron malikayan ang kadaot sa pagpadala.

Pagtino sa Kahimtang sa Warranty: Kung nadawat na ang produkto, gitino sa Staba ang kahimtang sa warranty pinaagi sa pagsusi sa mga serial number ug pagdayagnos sa mga aytem. Ang usa ka butang sa warranty kinahanglan ayohon o baylohan nga dili makontak ang mga kostumer. Kung ang usa ka butang nga dili gigarantiyahan nanginahanglan pag-ayo ang customer gipadala usa ka porma sa Estimasyon sa Mga Pagsingil nga mahimo nila repasuhon ug pirmahan kung madawat. Ang mga butang nga dili gigarantiyahan dili ayohon nga wala ang sinulat nga pagtugot sa kustomer. Kung ang usa ka butang giisip nga dili na ayohon ang kontak sa kustomer ug adunay kapilian nga (1) ibalik ang produkto o (2) wagtangon ang produkto.

Pag-ayo sa Bayad: Ang usa ka item sa warranty kinahanglan nga ayohon nga libre. Ang usa ka butang nga dili gigarantiyahan kinahanglan magdumala sa mga bayranan sa materyales ug ayuhon ang mga bayranan kung magamit.

Bayad sa kargamento: sa kaso sa in-warranty, ang Customer magbayad sa inbound freight sa giuli nga produkto ug ang Staba magbayad sa outbound freight sa ayuhon o gipulihan nga produkto sa Customer; sa kaso nga wala sa warranty, kinahanglan nga magbayad ang kostumer sa parehong pagsulud ug paggawas nga gasto sa kargamento.

Ang gipaayo o gipulihan nga hardware igahatag alang sa nahabilin sa orihinal nga panahon sa garantiya o kasiyaman (90) nga mga adlaw, bisan kinsa ang mas taas. Ang palisiya mahimo’g mapailalom sa pagbag-o sa kaugalingon nga pagbuot ni Staba, sa bisan unsang oras, nga wala’y pauna nga pahibalo.